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 Comercial

[email protected]
• Em caso de dúvida selecione sempre o Departamento Comercial.
• Todos os assuntos que não estejam incluídos nos departamentos em baixo.
• Esclarecimentos / dúvidas sobre algum serviço(s) que pretende adquirir com a WebPlug.

 Suporte

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• Esclarecimentos / dúvidas sobre algum serviço(s) que tem actualmente ativo com a WebPlug.
• Reportar algum erro ou alguma situação que acho que está mal com algum dos websites da WebPlug.

 Financeiro e Jurídico

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• Esclarecimentos / dúvidas sobre algum assunto relacionado a faturas e pagamentos.
• Envio de comprovativos de pagamentos (Exemplo: Talão do Multibanco após fazer Transferência Bancária).

 Comunicação

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• Assuntos relacionados com parcerias, comunicação social, imagem da WebPlug, entre outros assuntos semelhantes.

 Administração

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• Reclamações sobre algum dos serviços prestados e/ou de algum membro do Staff da WebPlug e/ou alguma das suas marcas.
• Esclarecimentos / dúvidas sobre algum assunto relacionado à WebPlug (Relacionado à marca e não aos respectivos serviços).
• Contactar directamente a administração da WebPlug.

 Reporte de Abusos

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• Reportar abusos efetuados por clientes e/ou serviços WebPlug*.
• Apresentar uma denúncia ao abrigo da diretiva Europeia Digital Services Act (DSA) e/ou Digital Market Act (DMA)*.
• Apresentar uma denúncia de Copyright e/ou DMCA*.
* Aplicável apenas a conteúdos alojados e/ou geridos pela WebPlug.
(Informamos que só serão analisados os abusos e denúncias que estejam devidamente fundamentadas e comprovadas.)