Na WebPlug utilizamos maioritariamente o software AnyDesk (https://anydesk.com/) para aceder remotamente aos equipamentos dos nosso clientes, assim pedimos que descarregue e instale o software que corresponde ao sistema operativo do seu equipamento, seguindo os links em baixo:
- Windows: https://anydesk.com/pt/downloads/windows
- macOS: https://anydesk.com/pt/downloads/mac-os
- Android: https://anydesk.com/pt/downloads/android
- iOS: https://anydesk.com/pt/downloads/ios
- Linux: https://anydesk.com/pt/downloads/linux
Quando a equipa da WebPlug necessitar de aceder remotamente ao seu equipamento, esta irá solicitar o ID/Código da sua Área de Trabalho (disponível quando abre o software AnyDesk) para assim proceder ao acesso e prestar o suporte que for necessário.