Para poder usar os nossos serviços de Alojamento Web terá de actualizar o DNS do seu domínio para os servidores da WebPlug utilizando uma das seguintes formas.



O QUE ESCOLHER:
1) O domínio foi comprado, renovado ou transferido para a WebPlug?
     - SIM, sendo assim o domínio já actualizado para os servidores da WebPlug por isso não necessita de actualizar o DNS.
     - NÃO, passe para a pergunta número 2.

2) Utiliza algum serviço de gestão de DNS (DNS Manager) para o seu domínio ou uma rede de distribuição de conteúdo (CDN), tal como a CloudFlare entre outras?
     - SIM, siga as instruções em baixo com o número 3.1 de como "ACTUALIZAR OS DNS RECORDS".
     - NÃO, siga as instruções em baixo com o número 3.2 de como "ACTUALIZAR OS NAMESERVERS".



RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS:
Se 24h após a actualização dos DNS Records ou actualização dos Nameserver não resultar por favor entre em contacto com a nossa equipa técnica explicando o problema: http://clientes.webplug.pt/submitticket.php?step=2&deptid=2



3.1) ACTUALIZAR OS DNS RECORDS:
Para actualizar os DNS Records terá de aceder ao gestor de DNS (DNS Manager) do seu domínio ou rede de distribuição de conteúdo (CDN) e actualizar ou adicionar os seguintes DNS Records:

Tipo	Nome	Registo
A	example.com	(1) 192.168.1.1
A	www	(2) 192.168.1.1
CNAME	mail	example.com
MX	example.com	Server: example.com Prioridade: 0
TXT	default._domainkey	(3) v=DKIM1; k=rsa; p= ...
TXT	example.com	v=spf1 +a +include:spf.supercp.com ~all

Na tabela em cima onde se encontra "example.com" substitua pelo seu domínio.

(1) e (2) - Substitua pelo endereço de IP indicado no seu cPanel. (Instruções: 1. Faça login no cPanel, 2. Na secção "GENERAL INFORMATION" clique em "Informações do Servidor", 3. Nessa página consulte o campo "Shared IP Address" é esse o seu endereço de IP.)

(3) - Substitua pelo valor TXT indicado no seu cPanel. (Instruções: 1. Faça login no cPanel, 2. Do lado direito na secção "Domínios" clique em "Zone Editor", 3. Nessa página clique em "Gerenciar" no domínio que pretende actualizar, 4. Por fim procure na caixa de pesquisa por "default._domainkey" e copie o primeiro "Registo" que lhe aparecer.)



3.2) ACTUALIZAR OS NAMESERVERS:
Para actualizar os Nameserver aceda à Área de Cliente e/ou painel de controlo onde comprou o domínio e substitua todos os nameservers que estejam lá.

ns1.supercp.com (162.159.24.43)
ns2.supercp.com (162.159.25.30)
ns3.supercp.com (162.159.24.28)
ns4.supercp.com (162.159.25.237)