Suporte Remoto

Na WebPlug utilizamos o software RustDesk para aceder remotamente aos equipamentos dos nosso clientes. Pedimos que descarregue e instale este software, escolhendo a versão que corresponde ao seu equipamento, através do link: https://rustdesk.com/download

(Caso tenha um computador Windows, poderá utilizar diretamente este link: https://github.com/rustdesk/rustdesk/releases/download/1.3.7/rustdesk-1.3.7-x86_64.exe)

Quando a equipa da WebPlug necessitar de aceder remotamente ao seu equipamento, esta irá solicitar o ID e Password da sua Área de Trabalho (disponível quando abre o software RustDesk) para assim proceder ao acesso e prestar o suporte necessário.

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