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ÁREA DE CLIENTESTodos os emails criados nos servidores da WebPlug estão acessíveis através do portal de Webmail disponível em https://webmail.webplug.pt.
Caso pretenda configurar estes emails com programas e aplicações externas, siga as informações presentes nesta página.
PROGRAMAS E APLICAÇÕES
Por padrão, todos os emails criados podem ser configurados em qualquer programa e aplicação que suporte as tecnologias SMTP, IMAP e POP3. Contudo nós aconselhamos apenas os que estão na lista abaixo:
- Computador (Windows, Mac e Linux): Thunderbird Desktop (Website Oficial)
- Telemóvel/Tablet (Android): Thunderbird Mobile (Play Store)
- Telemóvel/Tablet (iPhone, iPad): Apple Mail (Vem instalado de fábrica)
DADOS DE CONFIGURAÇÃO
Nas tabelas em baixo onde se encontra "example.com" substitua pelo seu domínio.
| DADOS DE ACESSO: |
|
| Email: | (O email que criou no cPanel) |
| Username: | (O mesmo email de cima) |
| Password: | (A password que definiu para o email no cPanel) |
| WEBMAIL: |
|
| Link: | https://webmail.webplug.pt/ |
| CONFIGURAÇÕES SMTP: (Servidor de Envio) |
|
| Hostname SMTP: | mail.example.com |
| Port SMTP: | 465 |
| Security: | SSL |
| CONFIGURAÇÕES IMAP: (Servidor de Recepção - Guarda os emails no servidor) |
|
| Hostname IMAP: | mail.example.com |
| Port IMAP: | 993 |
| Security: | SSL |
| CONFIGURAÇÕES POP3: (Servidor de Recepção - Guarda os emails no computador, eliminando no servidor) |
|
| Hostname POP3: | mail.example.com |
| Port SMTP: | 995 |
| Security: | SSL |
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Caso não consiga conectar o seu email com programas e aplicações externas:
1) Verifique novamente se os dados introduzidos estão correctos, nomeadamente a sua password, os hostnames e as portas indicadas em cima.
2) Se após a verificação, continuar a não resultar por favor entre em contacto com a nossa equipa técnica explicando o problema: http://clientes.webplug.pt/submitticket.php?step=2&deptid=2
